Sau khi đặt giò chả, chà bông hay rắc cơm tại Giò Chả Cửu Long, bạn có thể tự kiểm tra tình trạng đơn hàng bất kỳ lúc nào — trên máy tính, trên điện thoại, hoặc gọi trực tiếp hotline 076 635 1222. Dưới đây là hướng dẫn từng bước kèm hình minh họa.

1. Kiểm tra đơn hàng trên máy tính

Bước 1: Bấm vào mục Đơn hàng ở góc trên bên phải website.

Bấm vào mục đơn hàng góc trên bên phải website Giò Chả Cửu Long

Bước 2: Nhập số điện thoại đặt hàng hoặc Gmail đã đăng ký để tra cứu đơn hàng.

Nhập số điện thoại hoặc email để kiểm tra đơn hàng

Bước 3: Sau khi nhập thông tin, bấm Xem ngay để kiểm tra chi tiết: sản phẩm, số tiền và tình trạng giao.

Xem chi tiết tình trạng đơn hàng giò chả

2. Kiểm tra đơn hàng trên điện thoại

Bước 1: Bấm vào thanh menu ở góc bên trái màn hình điện thoại.

Mở menu trên giao diện điện thoại

Bước 2: Bấm vào Kiểm tra đơn hàng ở góc dưới thanh menu.

Chọn kiểm tra đơn hàng trong menu điện thoại

Bước 3: Nhập thông tin rồi bấm Xem ngay để kiểm tra chi tiết đơn.

Nhập thông tin tra cứu đơn hàng trên điện thoại

Kết quả tra cứu chi tiết đơn hàng

3. Thời gian giao và các kênh hỗ trợ nhanh

Đơn nội thành TP.HCM thường được giao nóng trong ngày; giò chả bọc giữ nhiệt để đến tay còn nóng hổi. Thời gian cụ thể tùy khu vực và khung giờ đặt — khi đơn được xác nhận, cửa hàng sẽ báo khung giờ giao qua điện thoại hoặc Zalo.

  • Đặt qua Zalo Mini App: tình trạng đơn cập nhật ngay trong app, kèm thông báo khi giao.
  • Không thấy đơn khi tra cứu: kiểm tra lại số điện thoại nhập có đúng số lúc đặt không, hoặc gọi 076 635 1222 (8:00 – 19:00) để được kiểm tra giúp.
  • Cần đổi giờ giao, đổi địa chỉ: gọi hotline càng sớm càng tốt trước khi đơn rời cửa hàng.

Xem thêm hướng dẫn đặt hàngchính sách giao hàng nếu bạn đặt lần đầu.