1. "Giò chả cửu long" là gì? Có gì khác biệt so với thị trường?
"Giò Chả Cửu Long" chuyên cung cấp các loại giò chả siêu sạch: chả lụa, chả chiên, chả bì ớt xiêm, chả bì, chả nướng (quế), chả huế, chả cốm,....
Các sản phẩm của chúng tôi đặc biệt bởi vì nó tuân thủ các tiêu chí nghiêm ngặt về sạch và an toàn thực phẩm.
🏆 GIÒ CHẢ CỬU LONG CAM KẾT 100%
▶️ Không sử dụng chất hàn the - Chất bảo quản
▶️ Không sử dụng chất phụ gia - Chất tạo dai giòn
▶️ Không sử dụng bột - Chất tạo mùi
▶️ Không sử dụng túi nilon trong quá trình hấp giò, bó giò
▶️ Luôn sử dụng thịt heo sạch
▶️ Có chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế ISO 22000
▶️ Cuộn lá chuối bằng tay, lạt buộc để đảm bảo sức khỏe của khách hàng.
2. Sản phẩm này có chứa chất phụ gia hoặc chất bảo quản không?
Các sản phẩm Giò Chả Cửu Long không chứa bất kỳ chất phụ gia hoặc chất bảo quản nào. Chúng tôi cam kết sử dụng hoàn toàn 100% sử dụng các nguyên liệu sạch đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
3. Bạn có hướng dẫn bảo quản sản phẩm không?
3.1 Bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh
- Sản phẩm được hút chân không còn nguyên bao bì nhãn mác để ngăn mát tủ lạnh nhiệt độ từ 5-8 độ C. Sản phẩm giữ được 7-8 ngày
- Sản phẩm ăn dở, dùng không hết trong 1 lần, cho vào túi zip thực phẩm, bọc kín rồi cất trong ngăn mát và dùng trong 3-4 ngày trở lại
3.2 Bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh
- Sản phẩm được hút chân không còn nguyên bao bì nhãn mác để ngăn đông tủ lạnh sản phẩm giữ được 30-35 ngày
- Đối với chả lụa bì ăn dở, dùng không hết trong 1 lần, cho vào túi zip sau đó cho vào hộp thực phẩm, đậy kín rồi cất trong ngăn đông và dùng trong 10-15 ngày trở lại.
- Nếu bạn cho sản phẩm vào ngăn đông thì trước khi ăn hãy cho sản phẩm xuống ngăn mát và rã đông từ từ ở điều kiện thường thời gian 3-4 tiếng, hoặc cho từ ngăn đông sang ngăn mát trước khi ăn 7-8 tiếng. Không rã đông vội sẽ làm ảnh hưởng đến hương vị của sản ph.
* Những lưu ý khi bảo quản giò lụa bằng tủ lạnh
- Nhiệt độ tủ mát đảm bảo 5-8 độ C. Nếu tủ mát đặt nhiệt độ cao hơn thời gian bảo quản sản phẩm sẽ giảm đi 1/2
- Để tránh làm ảnh hưởng đến hương vị cũng như thời hạn bảo quản của sản phẩm nên bọc thật kỹ bằng lá chuối, rồi thêm một lớp túi zip hoặc túi nilon và cất vào ngăn mát hoặc ngăn đông
- Để ngăn ngừa các loại vi khuẩn từ thực phẩm tươi sống xâm nhập làm sản phẩm nhanh hư nên cho sản phẩm vào một ngăn riêng, để xa đồ ăn tươi sống và nặng mùi.
- Không để giò lụa tại các vị trí gần sát cửa tủ lạnh, vì nơi này thường có mức nhiệt độ không ổn định dễ làm sản phẩm bị hư.
4. Bạn có cửa hàng cố định nào mà tôi có thể ghé thăm để mua sản phẩm?
Hiện tại chúng tôi đang có 1 cơ sở tại Thành Phố Hồ Chí Minh.
Địa chỉ cửa hàng: Số 803 Đ. Nguyễn Duy Trinh, Khu Phố 2, phường Phú Hữu, Thành Phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
5. Làm thế nào để xác minh rằng sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO 22000?
Sản phẩm "Giò Chả Cửu Long" đã được kiểm định và đạt tiêu chuẩn ISO 22000, điều này có thể được xác minh thông qua giấy chứng nhận chất lượng của sản phẩm.
6. Bạn có chính sách đổi/trả hàng cho sản phẩm này không?
6.1 Điều kiện đổi trả
Quý Khách Hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ combo như trong đơn hàng đã đặt.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc,…
- Khách hàng có trách nhiệm trình bằng chứng giấy tờ hay hình ảnh liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
6.2 Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả.
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 12h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm không đúng loại khách hàng đã đặt, thiếu quà tặng hoặc bong tróc đơn hàng.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi địa chỉ: Số 803 Đ. Nguyễn Duy Trinh, Khu Phố 2, phường Phú Hữu, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh hoặc chuyển qua đường bưu điện.
- Trong trường hợp Quý Khách Hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, hay đổi trả Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi Hotline: 0766351222
7. Làm thế nào để đặt hàng sản phẩm "Giò chả sạch cửu long"?
- Để đặt hàng sản phẩm, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi và thực hiện quy trình đặt hàng trực tuyến.
- Ngoài ra bạn có thể đặt hàng tại Fanpage Giò Chả Cửu Long. Hoặc Zalo/ Hotline: 0766351222.
- Bên cạnh đặt online tại Fanpage, zalo, hay đến tận cửa hàng, khách hàng có thể đặt hàng qua các app : SHOPEE FOOD, GRABFOOD, LOSHIP, GOJECK "GIÒ CHẢ CỬU LONG" để tiện cũng như được hỗ trợ phí ship tốt hơn từ app nhé
8. Bạn giao hàng đến đâu và có phí giao hàng không?
Chúng tôi giao hàng đến địa chỉ của bạn. Chi phí giao hàng có thể phụ thuộc vào địa chỉ cụ thể và khoản đơn của bạn. Xin vui lòng kiểm tra thông tin giao hàng chi tiết trên trang web của chúng tôi.
9. Làm thế nào để đảm bảo rằng sản phẩm không chứa chất hàn the?
Chúng tôi cam kết 100% không sử dụng chất hàn the, điều này có thể được xác minh thông qua giấy chứng nhận ISO 22000, đây là giấy chứng nhận tiêu chuẩn do tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO xây dựng trong lĩnh vực an toàn thực phẩm.
Chứng nhận an toàn thực phẩm ISO 22000 Giò Chả Cửu Long
Phiếu kiểm định kết quả thử nghiệm mẫu Chả Chiên
10. Bạn có hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm "Giò chả siêu sạch cửu long" không?
Khách hàng có thể ăn ngay hoặc chế biến thành các món ăn khác. Bạn có thể tham khảo tại mục: " Hôm nay ăn gì " để biết thêm nhiều món chế biến từ giò chả nhé.
GIÒ CHẢ CỬU LONG được làm 100% sạch. Đảm bảo sức khỏe cho trẻ nhỏ, gia đình. Hoàn toàn khác biệt so với các giò chả khác trên thị trường.
✅ Không có dùng hương liệu tạo mùi
✅ Chất phụ gia bảo quản
Giò nóng mới được sản xuất mỗi ngày , nên dùng luôn trong ngày sẽ ngon hơn. Để lâu nhiều ngày mùi vị thơm sẽ không còn được như hôm trước.
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu chưa dùng hết lên bảo quản ngay trong tủ mát 4-7 độ C.
Hy vọng những câu hỏi trên có thể giải đáp các thắc mắc tới quý khách hàng. Ngoài ra nếu quý khách hàng còn có thắc mắc gì có thể liên hệ trực tiếp tới hotline sau: 0766351222
